FAQ

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie anschließend dem Bestellprozess. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren unter anderem:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (je nach Verfügbarkeit)
  • Shop Pay

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab 49,00 € Bestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • Deutschland: 3–12 Werktage
  • EU: 5–15 Werktage

Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie zusätzlich auf der jeweiligen Produktseite.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen dann, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware und senden Sie – wenn möglich – Fotos des Schadens mit.

E-Mail:

info@doerryhandelsplatz.de

Was passiert, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist?

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung unerwartet verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

DörryHandelsplatz

📧 E-Mail:
info@doerryhandelsplatz.de

📞 Telefon:
01520 8442624

Sind meine Daten sicher?

Ja. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Alle Zahlungen erfolgen über sichere und verschlüsselte Zahlungsdienstleister.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

Kann ich mehrere Produkte zusammen bestellen?

Ja. Sie können beliebig viele Artikel in den Warenkorb legen und gemeinsam bestellen. Je nach Lagerstandort kann die Lieferung in mehreren Paketen erfolgen.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung bzw. Bestellunterlagen per E-Mail.

Sie haben weitere Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

📧 E-Mail: info@doerryhandelsplatz.de

📞 Telefon: 01520 8442624

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!